La moral se puede definir mejor como la confianza, el entusiasmo y la disciplina de una persona o grupo en un momento determinado. Las culturas prósperas que producen resultados hacen todo lo posible para mantener esto en el lado positivo. Sin embargo, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Si bien la pandemia sin duda ha jugado un papel monumental en la disminución de la moral, otros factores juegan un papel continuo, como el liderazgo, los mandatos, la falta de tiempo, los sistemas que existen, una cultura tóxica, salarios inadecuados o tratar de mantener un trabajo. Balance de vida. No importa la causa, depende del líder y su equipo ser constantemente proactivos para combatir la baja moral.
A continuación se presentan algunas estrategias simples que puede usar de inmediato y a largo plazo, muchas de las cuales están basadas en investigaciones.
Pila de comentarios positivos
A veces nunca hay suficiente de algo bueno cuando se trata de construir cultura. La investigación ha demostrado que la retroalimentación es vital para establecer buenas relaciones, ya que puede mejorar las relaciones, fortalecer la lealtad y el compromiso y aumentar la moral (Smith, 2009). Cuando se trata de comentarios, asegúrese de que sean oportunos, específicos, prácticos, facilitados de manera positiva y que sean un diálogo en lugar de un monólogo. Busque activamente oportunidades para proporcionar comentarios a través de diversos medios, como llamadas telefónicas, notas en papel, tecnología y conversaciones cara a cara.
Indagar activamente sobre cómo se sienten las personas.
Si bien esto puede parecer una obviedad, a veces no es fácil saber cómo se siente realmente la gente a menos que se hagan esfuerzos diligentes para averiguarlo. Escuchar es una de las mejores herramientas que se pueden aprovechar para recopilar información crucial sobre el pulso de una cultura. Crear una mesa redonda para que el personal comparta lo que piensa es otra opción sólida, pero los formularios digitales que permiten respuestas anónimas podrían ser la mejor ruta.
Proporcionar autonomía
La microgestión nunca termina bien. Utilizando la teoría de la autodeterminación (Deci & Ryan, 2008), se realizó un estudio con 735 trabajadores para examinar el impacto de la autonomía en la moral general. Los resultados revelaron que la motivación laboral estaba significativamente relacionada tanto con factores intraindividuales (motivación global) como contextuales (apoyo organizacional y apoyo a la autonomía del supervisor). Se puede concluir que el apoyo organizacional percibido y la motivación autónoma laboral se relacionaron positivamente con la satisfacción laboral (Gillet et al., 2013). Como directora, creé el Período de Crecimiento Profesional (PGP) para otorgar autonomía incondicional a mi personal.
Regala recompensas apropiadas
La palabra clave anterior es apropiada. Si bien soy un gran defensor de los medios intrínsecos para mejorar la motivación, eso no significa que no podamos aprovechar las recompensas extrínsecas como un medio para elevar la moral. Los ejemplos incluyen tiempo libre, oportunidades de aprendizaje profesional fuera del sitio, un lugar de estacionamiento premium, boletos para eventos escolares, libros y útiles escolares. Si realmente quiere levantar la moral, intente eliminar tantas reuniones después de la escuela como sea posible. La conclusión es que las personas quieren ser reconocidas, pero la moral se verá impactada más positivamente al usar recompensas auténticas que su personal valore y no considere falsas (White, 2014).
Celebrar públicamente
Es difícil discutir el hecho de que la gente quiere divertirse y sentirse apreciada. Un estudio que utilizó una gran encuesta por correo electrónico de gerentes encontró un apoyo abrumador para divertirse en el lugar de trabajo. Los encuestados informaron que tener un ambiente de trabajo divertido aumentará los niveles de entusiasmo, satisfacción, creatividad, comunicación entre el personal y mejorará los sentimientos de cohesión del grupo (Ford et al., 2004).
Algunas escuelas tienen eventos de creación de equipos a gran escala tanto dentro como fuera del sitio. Si sigue esta ruta, obtenga comentarios del personal sobre qué opciones creen que serán las mejores. También puede compartir historias en las redes sociales como una forma de compartir los éxitos de manera más amplia, algo en lo que me sumerjo profundamente en Liderazgo digital.
Mantener y mejorar los resultados depende de la buena moral. También juega un papel fundamental en la retención de nuestra gente más valiosa… aquellos que se comprometen a servir a los niños.